Sıkça Sorulan Sorular

Ürünler, sipariş, ödeme ve hesap konularında en çok sorulanları derledik. Aradığını bulamazsan en alttan destek ekibimize ulaşabilirsin.

Ürünler & Etki

D8/D9, yaş sınırı, lab testi, etki ve doz

Delta-8 THC ve Delta-9 THC nedir?+

Kenevir bitkisinden elde edilen iki THC türüdür. Konilerimizde pratik fark DOZ'dadır: Delta-9 koni başı 25 mg (pakette 150 mg) — hafif ve rahatlatıcı; Delta-8 koni başı 100 mg (pakette 600 mg) — güçlü formülümüz, deneyimli kullanıcılar için. İlk kez deneyenlere Delta-9 önerilir. Ürünler geçerli mevzuata uygun olarak yasal satışa sunulmaktadır.

Ürünleri satın almak için yaş sınırı var mı?+

Evet. Tüm ürünlerimiz yalnızca 18 yaş ve üzeri bireyler içindir. Tüm satın alımlardan kullanıcı kendisi sorumludur. Satın alarak yaşınızın yasal sınırı karşıladığını onaylamış olursunuz.

Ürünler laboratuvarda test edildi mi?+

Kesinlikle. Tüm Baked Bags ürünleri, bağımsız üçüncü taraf laboratuvarlar tarafından test edilmektedir. Her parti ayrı ayrı analiz edilir. Aldığın ürünün partisine ait analiz sertifikasını (COA) sipariş numaranla destek üzerinden talep edebilirsin.

Yenilebilirler ne zaman etki eder?+

Yenilebilirler genellikle tüketildikten 30 dakika ile 2 saat sonra etki gösterir; mideye ve metabolizmaya göre değişir. Sabırlı olun, etkisi başlamadan KESİNLİKLE daha fazla almayın.

İlk kez deneyeceğim, hangisini ve ne kadar almalıyım?+

İlk kez deneyenler için Delta-9 (koni başı 25 mg) ve düşük doz önerilir — hafif, rahatlatıcı seçenek. Delta-8 (koni başı 100 mg) güçlü formülümüzdür, deneyimli kullanıcılar içindir. Karma Paket ile farklı lezzetleri küçük miktarlarda deneyebilirsiniz. İlk doz etkisini göstermeden ikinci dozu almayın.

Vape'te hangi ml seçeneğini almalıyım?+

Deneme için 1–2 ml, düzenli kullanım için 3–4 ml idealdir. Yüksek ml, çekiş başına daha düşük maliyet sunar. Cihazlarımız USB-C ile şarj edilebilir; disposable modellerde batarya dahili ve kullanıma hazırdır.

Sipariş & Kargo

Teslim süresi, ücretsiz eşik, gizli paketleme, takip

Kargo kaç günde gelir?+

Siparişler aynı gün içinde işleme alınır ve Türkiye genelinde 2–5 iş günü içinde teslim edilir.

Kargo ücreti ne kadar, ücretsiz oluyor mu?+

₺3.500 ve üzeri tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Alt limitin altındaki siparişlerde sabit ₺100 kargo ücreti uygulanır.

Kargo gizli mi geliyor?+

Evet. Tüm siparişler içeriği belli olmayan, nötr ve diskret paketleme ile gönderilir; dışarıdan ürün anlaşılmaz.

Siparişimi nasıl takip ederim?+

Sipariş numaran ile "Siparişini Takip Et" sayfasından durumu anlık görebilirsin: Beklemede → Ödeme Alındı → Hazırlanıyor → Kargoda → Teslim Edildi. Ayrıca üye girişi yaptıysan "Hesabım" altından tüm siparişlerini görüntüleyebilirsin.

Ürün hasarlı gelirse ne yapmalıyım?+

Ürün hasarlı veya yanlış geldiyse lütfen 48 saat içinde sipariş numaranla birlikte support@bakedbagsturkiye.com adresine fotoğraflı olarak bildir. %100 Memnuniyet Garantisi kapsamında doğrulanan hatalı ürünler için ücretsiz yeniden gönderim yapıyoruz.

Ödeme

Havale/IBAN, kripto %10 indirim, kapıda ödeme

Nasıl ödeme yapabilirim?+

Havale/EFT (IBAN'a banka transferi) ve kripto para (BTC · ETH · USDT TRC-20/ERC-20) ile ödeme yapabilirsiniz. Ödeme adımında IBAN ve kripto cüzdan bilgileri otomatik gösterilir.

Kripto ile ödersem indirim var mı?+

Evet. Kripto para ile yapılan ödemelerde sepet tutarına otomatik %10 indirim uygulanır. İndirim ödeme ekranında anında hesaplanır.

Kapıda ödeme yapabilir miyim?+

Hayır, şu an kapıda ödeme (nakit/kart) seçeneğimiz bulunmuyor. Diskret kargo akışını koruyabilmek için yalnızca havale/EFT ve kripto ödeme kabul edilir.

Çoklu alımda fiyat düşüyor mu?+

Paket başına maliyet 2'li/3'lü/4'lü alımlarda avantajlıdır. Ürün sayfasındaki adet seçiciden toplam fiyatı anında görebilirsiniz.

Ödememi yaptım, sipariş ne zaman onaylanır?+

Havale/kripto ödemeniz alındığında sipariş durumu "Ödeme Alındı" olarak güncellenir ve hazırlık süreci başlar. Durumu "Siparişini Takip Et" sayfasından izleyebilirsiniz.

Hesap & Destek

Üyelik, şifre ve destek hattı

Üye olmadan sipariş verebilir miyim?+

Evet, üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Üye olursanız siparişlerinizi tek yerden takip edebilir, adres ve geçmiş bilgilerinizi saklayabilir ve destek biletlerinizi kolayca yönetebilirsiniz.

Üyelik nasıl oluşturulur?+

"Giriş / Üye Ol" sayfasından e-posta adresinizle kayıt olabilirsiniz. Kayıt sırasında e-postanıza gönderilen 6 haneli doğrulama kodunu girerek hesabınızı aktifleştirirsiniz.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?+

Giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısından e-posta adresinizi girerek şifre sıfırlama isteği oluşturabilirsiniz. Gelen yönergeleri izleyerek yeni şifre belirleyebilirsiniz.

Destek ekibine nasıl ulaşırım?+

Sağ alttaki destek balonundan ya da "Hesabım → Destek" üzerinden destek bileti açabilirsiniz. Dilerseniz WhatsApp hattımızdan da yazabilirsiniz; e-posta adresimiz support@bakedbagsturkiye.com.

Analiz sertifikasını (COA) nasıl alabilirim?+

Sipariş numaranla birlikte destek hattımıza yazman yeterli; aldığın ürünün partisine ait COA belgesini sana iletiriz.

Sorun cevaplanmadı mı?

Aradığın yanıtı bulamadıysan destek ekibimiz yanında. WhatsApp ile yaz ya da siparişinin durumunu anında kontrol et.